Concepção do Marketing!

Existem várias definições da palavra "Marketing"!

Para mim, Marketing é a ciência que estuda a satisfação das necessidades dos clientes reais e potenciais, de forma vantajosa para a organização.

Segundo uma pesquisa no site do IAPMEI, Marketing é o "processo económico e social através do qual indivíduos e grupos satisfazem as suas necessidades e desejos criando e trocando produtos e serviços entre si".
Marketing concept (Conceito de marketing) - Abordagem de gestão empresarial das Organizações que assenta na identificação e satisfação das necessidades, preferências e exigências dos clientes alvo como forma de alcançar melhores resultados da acção comercial/marketing no mercado.
Marketing management (Gestão marketing) - Processo de análise, planeamento, implementação e controlo de programas conducentes a criar e manter relações de troca/transacção com grupos de clientes alvo ou, dito de outra forma, de levar à prática o Conceito de marketing para conseguir atingir os objectivos da organização no mercado.


Pesquisei na Wikipédia (http://pt.wikipedia.org/wiki/Marketing) e a informação que recolhi foi esta, (sintetitizei):

Marketing no uso diário, significa: "comercialização", mas também realização.

Marketing engloba todo o conjunto de actividades de planeamento, concepção e concretização, que visam a satisfação das necessidades dos clientes, presentes e futuras, através de produtos/serviços existentes ou novos.

Marketing é uma função organizacional e um conjunto de processos que envolvem a criação, a comunicação e a entrega de valor para os clientes, bem como a gestão do relacionamento com eles, de modo que beneficie a organização e seu público interessado. (AMA - American Marketing Association - Nova definição de 2005).

Marketing é um processo social por meio do qual pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo de que necessitam e o que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros (KOTLER e KELLER, 2006).

Marketing é a entrega de satisfação para o cliente em forma de benefício (KOTLER e ARMSTRONG, 1999).

Marketing são as actividades sistemáticas de uma organização humana voltadas à busca e realização de trocas para com o seu meio ambiente, visando benefícios específicos (RICHERS, 1986).

Marketing é o conjunto de operações que envolvem a vida do produto, desde a planificação de sua produção até o momento em que é adquirido pelo consumidor (Dicionário Michaelis).

Marketing é o conjunto de estratégias e acções que provêem o desenvolvimento, o lançamento e a sustentação de um produto ou serviço no mercado consumidor (Dicionário Novo Aurélio).

Marketing conjunto de operações executadas por uma empresa envolvendo a venda de um produto, desde a planificação de sua produção até o momento que é adquirido pelo consumidor (Dicionário Melhoramentos).

Marketing se observada de forma pragmática, a palavra assume sua tradução literal: Mercado. Pode-se, então, afirmar que Marketing é o estudo do mercado. É uma ferramenta administrativa que possibilita a observação de tendências e a criação de novas oportunidades de consumo visando a satisfação do cliente e respondendo aos objectivos financeiros e de mercado das empresas de produção ou prestação de serviços (FRAGA, Robson, 2006).
Marketing é despertar nos consumidores suas necessidades reprimidas e demonstrar como as satisfazer através de produtos e/ou serviços.(NÓBREGA, Moacir, 2008).
O conceito contemporâneo de Marketing engloba a construção de um relacionamento satisfatório a longo prazo do tipo win-win no qual indivíduos e grupos obtêm aquilo que desejam e necessitam.
O marketing originou-se para atender as necessidades de mercado, mas não está limitado aos bens de consumo.
É também amplamente usado para "vender" ideias e programas sociais.
Técnicas de marketing são aplicadas em todos os sistemas políticos e em muitos aspectos da vida.

Fonte de pesquisa: www.revistamarketing.com.br
outubro de 2010 - n° 453 ano 44